Il peut arriver que le point de retrait ne souhaite remettre qu'une seule commande par cotransporteur et par créneau horaire. Cela permet d'éviter les inversions de commandes et de garantir le respect de la chaine du froid. Lorsque c'est le cas, cette information est précisée dans le commentaire du point retrait, dans le détail de la livraison.