Au moment de la livraison, vous remettez les achats au destinataire en main propre, au pas de sa porte (à la porte de l’appartement ou de la maison). Cependant, le cotransportage étant fondé sur un esprit d’entraide et de partage, vous avez la possibilité de demander un coup de main si besoin. Il s'agit d'une entraide mutuelle, selon leurs capacités respectives.
Bon à savoir : certains destinataires se font livrer leurs courses car ils sont âgés, en situation de handicap, malades, etc.. Il se peut que le destinataire que vous livrez ne puisse pas vous aider.