Déroulement d'une livraison
- Quelles sont les étapes à suivre d'une livraison ?
- Le destinataire ne m’a pas donné de code de validation, que faire ?
- Que dois-je faire lorsque j’arrive au point de retrait ?
- Le destinataire doit-il m’aider à monter les courses ?
- Comment connaître le volume de la livraison ?
- Est-ce que Shopopop fournit des glacières ou sacs isothermes ?
- Comment faire pour annuler une livraison ?
- Que faire en cas d’incident lors de ma livraison ?
- Que faire si la commande a déjà été retirée ou est indisponible au point de retrait ?
- Que faire lorsque les détails de la livraison ne correspondent pas à la réalité ?
- Que faire si ce n'est pas la bonne adresse ?
- Que dois-je faire lorsque mon GPS ou le GPS proposé ne reconnaît pas l’adresse du destinataire ?
- Que faire si le destinataire est absent lors de la livraison ?
- Que faire des sacs qui m’ont été donnés par le magasin pour la livraison ?
- Que dois-je faire lorsque j’ai terminé ma livraison ?
- Ma livraison a été supprimée, que dois-je faire ?
- Le code de validation est erroné, comment faire ?
- J’ai terminé ma livraison mais je ne vois pas où entrer mon code de validation, comment faire ?